{"id":69516,"date":"2021-09-13T15:38:51","date_gmt":"2021-09-13T15:38:51","guid":{"rendered":"https:\/\/shapre.fullcircle.es\/en\/?page_id=69516"},"modified":"2024-11-04T21:41:21","modified_gmt":"2024-11-04T19:41:21","slug":"politica-de-cancelacion-y-confirmacion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/shapre.fullcircle.es\/fr\/politique-de-reservation-et-dannulation\/","title":{"rendered":"SHA Spain – Politique de r\u00e9servation et d\u2019annulation"},"content":{"rendered":"

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Politique de r\u00e9servation<\/h2>\n

POLITIQUE DE CONFIRMATION<\/h3>\n

Pour confirmer la r\u00e9servation, le paiement de 50% du total des services pr\u00e9-r\u00e9serv\u00e9s est requis, \u00e0 titre d\u2019acompte. Dans le cas d\u2019une suite royale, le montant requis pour la confirmation sera de 100%.<\/p>\n

Le r\u00e8glement de l\u2019acompte peut \u00eatre effectu\u00e9 par carte bancaire, via un lien vers une passerelle de paiement en ligne s\u00e9curis\u00e9e ou en effectuant un virement sur notre compte bancaire. Dans ce cas, vous devez fournir une attestation du virement.<\/p>\n

Au moment de l\u2019enregistrement, le paiement du montant restant du total pr\u00e9-contract\u00e9 sera exig\u00e9, par cons\u00e9quent, votre carte de cr\u00e9dit ser\u00e1 debit\u00e9. Si vous ne l\u2019avez pas, le paiement doit \u00eatre effectu\u00e9 en esp\u00e8ces (en respectant la r\u00e9glementation en vigueur sur les transactions) ou par carte de d\u00e9bit.<\/p>\n

La carte de cr\u00e9dit fournie, dont le client doit \u00eatre le titulaire, sera utilis\u00e9e afin de garantir tous les services, soins ou produits demand\u00e9s avant et \/ ou pendant le s\u00e9jour \u00e0 SHA Wellness Clinic, ainsi que le montant des factures qui sont en attente de r\u00e9glement.<\/p>\n

POLITIQUE D\u2019ANNULATION DE RE\u0301SERVATION<\/h3>\n
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    Si vous nous pr\u00e9venez au moins 14 jours \u00e0 l\u2019avance, vous pourrez annuler votre r\u00e9servation sans p\u00e9nalit\u00e9s, hormis 3 % du montant du s\u00e9jour \u00e0 verser au titre des frais administratifs.<\/p>\n<\/li>\n

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    Pass\u00e9 ce d\u00e9lai, une p\u00e9nalit\u00e9 \u00e9quivalente \u00e0 50% des services pr\u00e9contract\u00e9s sera appliqu\u00e9e.<\/p>\n<\/li>\n

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    Si plus de 30 jours se sont \u00e9coul\u00e9s depuis la date d\u2019encaissement de la caution, le remboursement ne pourra s\u2019effectuer que par virement bancaire sur le num\u00e9ro de compte fourni par le client et fournir un certificat de propri\u00e9t\u00e9.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

    Nous rappelons que toutes les communications doivent \u00eatre envoy\u00e9es par e-mail au service de r\u00e9servation.<\/p>\n

    POLITIQUE DE MODIFICATION DE R\u00c9SERVATION<\/h3>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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    • La date d\u2019arriv\u00e9e d\u2019une r\u00e9servation pourra \u00eatre modifi\u00e9e sans frais dans la mesure o\u00f9 celle-ci est communiqu\u00e9e au moins 7 jours \u00e0 l\u2019avance.<\/li>\n
    • Si vous modifiez la date d\u2019arriv\u00e9e de votre r\u00e9servation avec moins de 7 jours d\u2019avance, nous appliquerons les p\u00e9nalit\u00e9s suivantes :\n
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      • 500 \u20ac par personne si la nouvelle date est comprise dans un d\u00e9lai de 48 heures avant ou apr\u00e8s la date initiale.<\/li>\n
      • 1 000 \u20ac par personne si la nouvelle date va au-del\u00e0 d\u2019un d\u00e9lai de 48 heures avant ou apr\u00e8s la date initiale.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
      • Si la modification est indiqu\u00e9e le jour m\u00eame de l\u2019arriv\u00e9e, en plus des p\u00e9nalit\u00e9s indiqu\u00e9es pr\u00e9c\u00e9demment, le montant correspondant \u00e0 une nuit de s\u00e9jour sera factur\u00e9. Ce dernier point ne sera pas appliqu\u00e9 si la modification de la r\u00e9servation ne change en rien le nombre de nuit\u00e9es pr\u00e9vu initialement.<\/li>\n
      • Si la date d\u2019arriv\u00e9e avait d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 modifi\u00e9e, toute annulation ult\u00e9rieure entra\u00eenera des frais d\u2019annulation correspondant au montant total de la caution initialement pay\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n

        Albir Hills Resort, S.A.U. pourra annuler la r\u00e9servation effectu\u00e9e par le client, en le communiquant \u00e0 ce dernier au moins quarante-huit (48) heures avant son arriv\u00e9e pr\u00e9vue dans l\u2019\u00e9tablissement, lorsque l\u2019application de mesures pour \u00e9viter la propagation de la COVID-19 auront pu \u00eatre impos\u00e9e ou recommand\u00e9e par les autorit\u00e9s sanitaires correspondantes ou par la direction du centre, et que cela entra\u00eene l\u2019obligation, la recommandation ou la pertinence de fermer l\u2019\u00e9tablissement. Dans ce cas de figure, les montants vers\u00e9s seront conserv\u00e9s pour \u00eatre utilis\u00e9s lors de s\u00e9jours ult\u00e9rieurs ou, si le client le demande, ils lui seront int\u00e9gralement rembours\u00e9s.<\/em><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

        <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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